特定商取引に関する法律に基づく表示  
●販売業者
手作り小物工房「シャープ&フラット」
●運営責任者
廣坂 美穂
●業務責任者
廣坂 美穂
●住所
〒719-0301 岡山県浅口郡里庄町里見2507-1
●電話番号
0865-64-4662(受付時間:平日・土日とも:10:00〜17:00まで受付)
●FAX
0865-64-4662(受付時間:20:00まで受付) 
●E-mail
toiawase@tezukurikoubo.com (24時間受付)
●URL
http://tezukurikoubo.com/
●注文方法
電子メール・電話・FAX
●支払方法
銀行振込(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)、郵便振替、現金書留、郵便小為替が可能です。
(銀行振込を御希望の方には、御連絡いただければ、口座番号を連絡いたします。)

ご注意:申し訳ございませんが、現在、クレジットカード・代金引換は行っておりません
 ・当店では、原則前払いとなっております。入金確認後、発送作業に入ります。
 ・ご注文いただいてから、1週間以内に、入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせて
  いただきます。
 ・ただし、オーダー品につきましては、注文確認時の連絡にて、こちらよりあらかじめ予算を
  お知らせし完成時に改めて、確定金額を連絡いたします。その後、入金確認が出来次第、発
  送作業に入ります。
(通常は、予算の±¥500以内で製作いたします。なお、予算との差額
  が¥500をオーバーする場合は早急に連絡いたします。)
●商品の発送
在庫のあるものについては、原則1週間以内
オーダーメイド品については、注文後、即製作に入り、60日以内

 (万が一、発送が遅れる場合はあらかじめ、納期の連絡をいたします。)
●商品以外に必要
 となる代金
送料・振込手数料
●返品・交換に
 ついて
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一、下記のような場合にはメール、もしくはお電話・
FAXにてお問い合わせください。

 
 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた
 
 ・到着時商品が破損している
上記理由による不良品については、商品到着後7日以内に当店宛に連絡の後、着払いでご返送く
ださい。ただし、未使用品(オーダーメイド品は、この限りではない場合があります。お問い合
わせください。)に限ります。ご購入いただいた商品と同じ生地で製作された同形のものがある
場合は至急良品とお取替えいたします。なお、手作り品の為、1点1点まったく同じものはござ
いませんこと、御了承ください。同形の物が無い場合には、こちらより連絡させて頂き、お客様
と御相談の上、代品とのお取り換え または返金といたします。

その他のお客様都合(イメージが違うなど)の返品の場合、送料はお客様負担となります。
 
●オーダーメイド
 について
製作作業に入ってからのキャンセルは出来ません。充分に、検討されてから、お申し込みくださ
い。注文確定後、すぐに材料を準備したり、製図を行ったりと作業に入りますので、お客様都合
による解約はご遠慮ください。
なお、お客様都合(注文を間違えたなど)によるもの以外の、修正は商品到着後2週間以内であ
れば対応いたしております。御連絡ください。それ以外の理由による返品、解約は商品及び契約
の性質上受けかねますのでご容赦下さい。
     
     
   プライバシーポリシー  
当店は、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下の通り個人情報の
適正な取り扱いに努めます。
●法令の遵守
・当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、および国が定める指針等を遵守します。   
●安全管理措置
・当店は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管
 理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・当店は、当店の従業者に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が
 図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。   
  
●正確性の確保
・当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよ
 う努めます。
●個人情報の適正な
 取り扱い
・当店は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて
 個人情報を取り扱いません。
・当店は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

・当店は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速や
 かにその利用目的を、本人に通知し、又は公表します。

・当店は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認め
 られる範囲を超えた変更を行いません。
・当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表し
 ます。

・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。  
●開示等の要請
・当店は、本人から、当該保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知(以下「
 開示等」という。)を求められた場合、遅滞なく、当該保有個人データの開示等を行います。

・当店は、本人から、当該保有個人データの利用の停止、消去(以下「利用停止等」という。)
 を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有
 個人データの利用停止等を行います。
・当店は、本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はそ
 の措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明す
 るよう努めます。 
  
●苦情・相談
・当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。
  ■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項 
 1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称
     ・名称:手作り小物工房「シャープ&フラット」
     ・代表:廣坂 美穂

 2.個人データの利用目的
   受注管理、商品配送、入金管理、商品・サービス等のご案内

 3.お問い合わせ窓口
   TEL:0865-64-4662(FAX兼)(受付時間:平日・土日とも:10:00〜17:00受付、
   FAXは20:00まで受付)

   E-mail:
toiawase@tezukurikoubo.com (24時間受付) 
   
     
     
  送料について   
●重量1kgまで、大きさ、34cm×25cm(A4サイズ大)以内、厚さ3.5cm以内の商品の場合 

日本郵便のポスパケットで発送いたします。送料360円。送料着払いも可能です。
ポスパケットについてはこちらを参照ください。
  


概ね100g以内の小さなものについては、普通郵便での発送もいたします。
(上記、ポスパケットだと商品代金に比べて極端に送料が高くなる場合を含む。)
普通郵便利用の場合は、注文確定時に、送料をお知らせします。
普通郵便の料金はこちらを参照ください。

●重量1kg以上または、大きさ、34cm×25cm(A4サイズ大)以上、厚さ3.5cm以上の商品の場合 

 日本郵便のゆうパックで発送いたします。
こちらの場合は、注文確定時に、送料をお知らせします。
商品代金と合わせてお支払い下さい。送料着払いも可能です。
ゆうパックの基本運賃はこちらを参照ください。
 


A4サイズまで、重量が4Kgまでの場合は、日本郵便のレターパックでの発送も対応いたします。
ライトだと送料360円(郵便受けへお届け)。プラスだと送料510円(受領印必要)。
レターパックについてはこちらを参照ください。